社長をだせ！

先日、友人と待ち合わせしていた書店で平積みになっていた本。
後でどうしても気になったので、図書館で取り寄せてみた。
要は、クレーム処理係の現場日記。なかなか壮絶な戦いの日々を面白おかしく綴っている。
こういう仕事って、精神衛生上どうなんだろ？って考えてみたけど、社内の同じ人間、例えば上司から毎日チクチクと攻撃されている人よりは、よっぽどマシなのかもしれない。
ま、社内の仲間が一丸となって「社外の敵」に立ち向かってくれれば、の話だが・・・